LEGAL REFERENCE

Buka akaun dengan privasi jelas

Dasar Privasi nx350 menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data anda apabila anda membuka akaun, menyemak lobby, menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, dan...

Data akaun diterangkanKuki dinyatakanPilihan privasi jelasPermintaan disemak
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
nx350 Buka akaun dengan privasi jelas

Teroka skop Dasar Privasi nx350

Dasar Privasi ini terpakai kepada data yang anda berikan kepada nx350 melalui nx350.net, halaman akaun, sokongan, rekod pembayaran tempatan dan tetapan keselamatan. Apabila anda mendaftar atau masuk semula, kami boleh memproses nama akaun, nombor telefon, emel, rekod log masuk, alamat IP, peranti, kuki sesi, pilihan bahasa, sejarah transaksi dan rujukan sokongan. Data itu digunakan untuk membuka akaun, mengesahkan akses, memproses bayaran, menyemak

permintaan pengeluaran, menjaga keselamatan akaun dan memenuhi keperluan operasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian hanya dibuat dengan pemproses pembayaran, penyedia keselamatan, khidmat sokongan atau pihak yang perlu bagi tujuan pengesahan, rekod, audit dalaman dan pematuhan wilayah yang disokong.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi kami tentang hak privasi

Jika anda mahu menyemak data akaun, membetulkan butiran, bertanya tentang kuki atau meminta salinan rekod yang berkaitan, gunakan saluran di bawah. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum membincangkan data peribadi supaya permintaan tidak dihantar kepada orang yang salah. Sertakan nama akaun, emel berdaftar dan ringkasan permintaan supaya pasukan privasi kami boleh menjejaki isu dengan tepat.

Team online

Bual sokongan

Gunakan bual sokongan dalam akaun untuk soalan privasi ringkas seperti kuki, peranti yang pernah masuk, atau status permintaan pembetulan. Kami akan meminta pengesahan akaun sebelum berkongsi sebarang butiran peribadi.

Emel privasi

Hantar permintaan bertulis ke [email protected] apabila anda memerlukan salinan rekod, perubahan data, atau penjelasan tentang tempoh simpanan. Nyatakan kaedah hubungan yang selamat supaya balasan kami sampai kepada anda sahaja.

Borang akaun

Dalam akaun nx350, gunakan borang sokongan untuk memautkan permintaan privasi kepada ID akaun anda. Ini membantu kami menyemak rekod transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX tanpa meminta data berulang.

CARA KAMI

Semak cara data akaun dijaga

Kami menulis Dasar Privasi ini berdasarkan cara nx350 benar-benar mengendalikan akaun Malaysia, bayaran tempatan, log masuk dan sokongan. Setiap bahagian menerangkan tujuan pemprosesan, bukan ayat kabur. Anda boleh menyemak bagaimana kuki digunakan...

Data akaun

Kami meminta data yang diperlukan untuk membuka dan mengurus akaun, seperti nama akaun, emel, telefon dan rekod akses. Data tambahan hanya diproses apabila diperlukan untuk keselamatan, pembayaran, sokongan atau semakan akaun.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengenal pasti sesi aktif, menyimpan pilihan bahasa dan mengesan percubaan masuk yang tidak biasa. Anda boleh mengawal kuki melalui tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi.

Keselamatan akses

Kami menggunakan semakan log masuk, pengesanan peranti dan rekod IP untuk membantu melindungi akaun anda. Jika akses kelihatan luar biasa, pasukan kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan perubahan data sensitif.

Tempoh simpanan

Data disimpan selagi akaun aktif atau selagi diperlukan untuk rekod transaksi, keselamatan, pertikaian dan keperluan operasi. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyahkenal pasti atau mengehadkan akses dalaman.

Perkongsian terhad

Kami berkongsi data hanya dengan pihak yang membantu operasi nx350, termasuk pemproses bayaran, penyedia keselamatan dan sokongan teknikal. Mereka hanya menerima data yang berkaitan dengan tugas mereka, bukan akses menyeluruh.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan, salinan atau semakan pemadaman data melalui saluran privasi kami. Kami akan menilai permintaan mengikut rekod akaun, status transaksi dan kewajipan yang terpakai di wilayah yang disokong.

Cari jawapan tentang Dasar Privasi

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti dan mengurus akaun anda, seperti nama akaun, emel, telefon, rekod log masuk dan peranti. Data pembayaran diproses bersama rujukan transaksi tempatan apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Kuki membantu kami mengekalkan sesi masuk, menyimpan pilihan bahasa dan mengesan aktiviti akaun yang tidak biasa. Ia juga membantu sokongan memahami ralat teknikal tanpa meminta anda menghantar tangkapan skrin yang mengandungi data sensitif.

Ya, anda boleh meminta salinan data akaun yang berkaitan melalui emel privasi atau borang akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menyemak rekod yang boleh dikongsi mengikut kewajipan operasi dan wilayah yang disokong.

Hubungi kami dengan butiran yang perlu dibetulkan, seperti emel, nombor telefon atau ejaan nama akaun. Kami boleh meminta bukti sokongan sebelum mengemas kini data yang memberi kesan kepada keselamatan atau transaksi.

Kami menyimpan data selagi ia diperlukan untuk akaun aktif, rekod transaksi, keselamatan, pertikaian dan keperluan operasi. Apabila tujuan itu tamat, data boleh dipadam, dinyahkenal pasti atau dihadkan daripada akses dalaman biasa.

Perkongsian dibuat secara terhad dengan pemproses bayaran, penyedia keselamatan, khidmat sokongan atau pihak yang membantu operasi akaun. Mereka hanya menerima data yang diperlukan untuk fungsi tersebut dan tertakluk kepada kawalan pemprosesan.

Anda boleh menghubungi sokongan dan nyatakan jenis komunikasi yang mahu dihentikan atau dikurangkan. Kami akan mengemas kini pilihan yang tersedia, sambil mengekalkan mesej penting berkaitan keselamatan, transaksi atau perubahan dasar.